IT-services & MSP-support

Denne side samler det, jeg konkret hjælper med: Microsoft 365, PC-support, DNS, e-mail, onboarding og ad-hoc IT-hjælp.

Oversigt: hvad jeg tilbyder hjælp til

Microsoft 365 administration

M365
  • Oprettelse, ændring og nedlukning af brugere og mailkonti.
  • Licensstyring og oprydning i unødige licenser.
  • MFA, sikkerhedsgrupper og adgangsstyring.
  • Opsætning af delte postkasser, aliaser og distributionslister.
  • Mailflow-fejl, viderestillinger og regler.

PC-support & enheder

Support
  • Fejlfinding på langsomme eller ustabile PC’er.
  • Installation og opsætning af standardsoftware.
  • Grundlæggende sikkerhed (antivirus, opdateringer, brugerrettigheder).
  • Hjælp til printere, netværk og simple forbindelsesproblemer.
  • Rådgivning om udskiftning og valg af udstyr.

DNS & e-mail (domæner, MX, SPF, DKIM)

DNS & Mail
  • Opsætning og rettelse af MX, SPF, DKIM og DMARC.
  • Problemer med domæne-mail der ikke virker.
  • DNS-ændringer: A/AAAA, CNAME, TXT, navneservere og TTL.
  • Flytning af mail til Microsoft 365 eller anden udbyder.
  • Analyse af leveringsfejl (bounce, spam, blokering).

Onboarding & små drift-opgaver

Drift
  • Onboarding af nye medarbejdere.
  • Opsætning af Teams/SharePoint adgang.
  • Brugeradgange, fællesdrev, mailgrupper.
  • Let dokumentation af små IT-processer.

Ad-hoc IT-hjælp & sparring

Ad-hoc
  • Hurtig hjælp når noget brænder på.
  • Korte, afgrænsede tekniske opgaver.
  • Second opinion på leverandørforslag.
  • Små forbedringer i opsætningen.
Jeg laver ikke større udviklingsprojekter, komplekse integrationer eller fuldt netværksdesign. Fokus er praktisk MSP-support, Microsoft 365, DNS/e-mail og stabil daglig drift.